常問問題
您的問題已得到解答
帳戶資訊
根據法律規定，我們必須將所有交易帳戶在我們的系統中保留至少五年。我們可以停用您的帳戶並停止向您發送文件。
是的。為此，請在電腦上的不同資料夾中為每個交易帳戶安裝MT4 平台。
不會。所有客戶的模擬帳戶都是相同的，以獲得更多交易經驗。我們的真實交易帳戶的交易條件取決於初始存入金額。
右鍵單擊您進行交易的工具，然後使用選項“修改交易”或“刪除交易”。
您可以在MetaTrader 4 平台中找到您的帳戶餘額和交易記錄。帳戶餘額也可以在您的客戶入口網站中看到。
存款和提款
您可以使用最適合您的任何資金選項在您的客戶入口網站內進行存款。
登入您的客戶入口網站並前往「提取資金」部分。請注意，您可以使用與存款相同的方式提取資金。
我們會在一個工作天內處理所有提款請求。
我們在工作日24小時內處理所有提款請求。資金到達您的銀行帳戶所需的時間取決於您的銀行的政策。銀行提款可能需要3-7 個工作天才能顯示在客戶的帳戶上。信用卡/金融卡提款可能需要最多8 個工作天才能顯示在客戶的帳戶中。
Lirunex Limited 的政策是透過與存款相同的方式處理提款。根據要求，在合規/反洗錢驗證該帳戶屬於您之後，我們可以在另一個帳戶中解決您的提款請求。
是的你可以。然而，在付款時，您的可用保證金必須超過提款指示中指定的金額，包括所有付款費用。可用保證金的計算方法為淨值減去必要保證金（維持未平倉部位所需的保證金）。
如果您的交易帳戶沒有足夠的可用保證金，我們將不會執行提款請求，直到您提交更正的提款表格和/或關閉您帳戶上的未平倉部位。
歐洲證券管理局法規
ESMA 已決定對向散戶投資者行銷、分銷或銷售差價合約採取限制性措施，除非符合以下標準：
• 零售客戶開倉的槓桿限制為30:1 至2:1，根據標的資產的波動性而變化： – 主要貨幣對為
30:1；
– 非主要貨幣對、黃金及主要股票指數為20:1；
– 黃金以外的商品和非主要股票指數為 10:1；
– 對於個別股票和任何未另行提及的標的資產，比例為 5:1；
– 加密貨幣為 2:1；
• 每個交易帳戶50% 的保證金平倉規則；
• 每個帳戶向所有零售客戶提供負餘額保護；
• 禁止利益和激勵交易；
• 標準化的風險警告。
• 預設專業客戶：
– 需要獲得授權或監管才能在金融市場運營的客戶，包括但不限於信貸機構、投資公司和保險公司
• 大型企業滿足以下公司規模要求中的兩項：
– 資產負債表總額為 20,000,000 歐元或以上；
– 營業淨額達 40,000,000 歐元以上；
– 自有資金2,000,000歐元或以上；
• 國家或地區政府，包括管理公共債務的公共機構、中央銀行、國際或超國家機構。
• 主要活動是投資金融工具的機構投資者。
• 符合相關標準的大型企業，包括合夥企業、法人團體或非法人協會。
• 選擇性專業客戶：客戶必須符合CySEC 規定的要求。
– 客戶必須通過“定性測試”，我們必須根據預期交易或服務的性質評估他們的知識、經驗和專業知識，以確保他們有能力做出自己的投資決策。
• 客戶還必須完成「定量測試」並滿足以下標準中的 2 項（如適用）： – 客戶在
過去 4 年中在相關市場進行了大規模交易，並且平均每季交易頻率超過 10 筆。宿舍；
– 客戶擁有價值超過 50 萬歐元的投資組合和現金投資；
– 客戶在金融領域工作或已經工作一年以上，擔任需要了解所設想的交易或服務的專業職位。
希望重新分類的客戶必須符合成為選擇性專業客戶的最低標準。
如需進一步協助，請聯絡我們的客戶 支援團隊。
• 透過為每個帳戶引入負餘額保護，投資者的損失絕不會超過差價合約交易的投資總額。除了投資者差價合約交易帳戶中的資金之外，不存在任何剩餘損失或提供額外資金的義務。
是的－客戶有權隨時重新分類。如需進一步協助，請聯絡我們的客戶 支援團隊。
潛在的更高槓桿 – 您可能會面臨更高的槓桿，從而擴大您的損失。
• 投資者賠償基金(ICF) – Lirunex Limited 旗下的專業客戶無權獲得ICF 的賠償。更多資訊請參閱我們網站上的投資者賠償基金政策。
• 專業客戶放棄客戶資金規則。